Боги маркетинга. Как в ТПП рассказали о вкусах приднестровцев

Итак, начинаем с десятки самых известных приднестровских компаний. Все рейтинги представлены ТПП ПМР.

Здесь знакомые все лица, которые и предполагалось увидеть. Правда, «Квинт» и ТХК, на наш взгляд, вполне могли бы и обменяться местами. Удивляет и довольно низкое положение «Благоды».

Вот тут всё интереснее. На основе мизерного количества опрошенных (повторимся, 387 респондентов), маркетинговая служба ТПП дает такую статистику известности брендов. Тут скорее нужно было заполнить все клеточки и прорекламировать отдельные фирмы. Очень сложно представить, что из 387 человек 1% (3 человека) знают о существовании фирмы «Рикон». С другой стороны, в категории «Алкогольные напитки» приднестровцам вообще неизвестна марка «Наше пиво». Можно по-разному относиться к его качеству, но сложно представить, чтобы «Бендерский пивоваренный завод», существенно сбавивший обороты, обогнал в данном рейтинге «Наше пиво». И еще больше вопросов вызывает высокий рейтинг «Букета Молдавии».

«Хуже всего обстоят дела с производителями овощей и фруктов. Только треть опрошенных смогли назвать хотя бы одного производителя, и это, как правило, крестьянско-фермерские хозяйства», - цитируем маркетинговое управление Торгово-промышленной палаты. Не нужно быть гением, чтобы догадаться: «Тиротекс», «Квинт», БМК, ТХК и иже с ними и так всегда у всех на слуху. Им сторонняя реклама особенно не нужна, у них свои маркетологи. Таким образом, и акция «Покупай приднестровское» для них – просто еще один повод представить свою продукцию.

Сверхзадача «Покупай приднестровское» была в том, чтобы как раз продвинуть малоизвестных производителей. И вот маркетологи сами же говорят о неудовлетворительных итогах акции: аграрные производства плетутся в конце рейтинга. Не собиралось же три года назад ТПП рекламировать «Тиротекс»?

Выше – самый интересный рейтинг. Коэффициент спроса товаров фактически расходится с коэффициентом известности приднестровских компаний! Ладно, что торты и минералка на втором и четвертом месте соответственно. Но спрос на отечественную одежду и обувь – в самом низу рейтинга! При том, что в другом месте, цитируя ТПП, «за двухлетний период свои показатели известности улучшили производители обуви (+5,3 балла) и одежды (+5,1)». Повторимся, в принципе, «Флоаре», «Тигину» и «Интерцентр-Люкс» все знали и раньше. Увеличивать их известность смысла мало.

Зато «приднестровцы практически не знают производителей подсолнечного масла: исследование показало, что многие респонденты вообще не знают производителей этой продукции в нашей республике». Вот вам и итоги.

Этот важный совет маркетингового управления ТПП оставим и вовсе без комментариев: «Здесь также возникают риски того, что потребителям могут выдавать импортную продукцию (из Украины и Молдовы) как за местную, поэтому отечественным производителям стратегически важно сформировать достаточную степень известности бренда для своего производства и своей продукции».

Еще одно исследование внезапно касается СМИ, и оно уже наделало немало шума в кулуарах медиасферы Приднестровья. Опрошены, видимо, те же загадочные «387 респондентов». Неоправданно завышенный процент слушающих радио по собственный инициативе и заниженный – пользующихся интернетом.

У Торгово-промышленной палаты ПМР есть немало важных для республики проектов. Здесь и бизнес-школы, и инвестиционные разработки, и поддержка предпринимателей, в том числе индивидуальных, и, конечно, акция «Покупай приднестровское», которая действительно привлекла немалое внимание к компаниям республики. Но маркетинговому управлению стоит очень щепетильно отнестись к исследованиям, а маркетологам – забыть о тех методах и выборках, которые им преподавали в университете. Исследования для производства, несомненно, важны, но важно и их качество. Стоит различать сам по себе маркетинг, маркетинговое исследование или обычный опрос. А то получится, как с теми опросами в соцсетях, которые проводят различные пользователи, спрашивая о собственной популярности…